- Offerta formativa A.A. 2017/2018
- Laurea Magistrale in MANAGEMENT AZIENDALE
- TECHNOLOGY AND PROCESS MANAGEMENT
TECHNOLOGY AND PROCESS MANAGEMENT
- Insegnamento
- TECHNOLOGY AND PROCESS MANAGEMENT
- Insegnamento in inglese
- TECHNOLOGY AND PROCESS MANAGEMENT
- Settore disciplinare
- ING-INF/05
- Corso di studi di riferimento
- MANAGEMENT AZIENDALE
- Tipo corso di studio
- Laurea Magistrale
- Crediti
- 6.0
- Ripartizione oraria
- Ore Attività Frontale: 0.0
- Anno accademico
- 2017/2018
- Anno di erogazione
- 2017/2018
- Anno di corso
- 1
- Lingua
- ITALIANO
- Percorso
- PERCORSO COMUNE
- Docente responsabile dell'erogazione
- GUIDO ANNA LISA
- Sede
- Lecce
Descrizione dell'insegnamento
Non sono richiesti particolari prerequisiti
L’insegnamento è orientato a fornire i concetti più importanti relativi all’analisi dei business process aziendali e della loro gestione attraverso le moderne tecnologie dell’informazione
Gli obiettivi formativi sono:
- Conoscenza dell’approccio aziendale orientato ai processi;
- Conoscenza delle principali applicazioni dell’approccio aziendale orientato ai processi
- Capacità di analizzare, mediante interviste, i processi aziendali
- Capacità di individuare le caratteristiche software principali degli strumenti utili a gestire i processi e conoscenza delle caratteristiche dei principali strumenti messi a disposizione dal mercato open source e commerciale.
Capacità di lavorare in gruppo.
Lezioni frontali
SCRITTO finalizzato a valutare le conoscenze acquisite nel corso delle lezioni frontali
PROGETTO (di gruppo max 3 persone)finalizzato a valutare le conoscenze pratiche acquisite e la capacità di lavorare in gruppo.
Traccia scelta da studenti
(oppure)
Argomento assegnato (la traccia viene pubblicata sulla intranet un mese prima della data dell’appello)
Concetti generali sull'informatica aziendale
Introduzione ai sistemi informativi
Introduzione al BPM
Struttura dell’azienda e del suo sistema informativo
La teoria del BPR
La notazione BPMN
Sistema di misurazione delle performance
Internet e Reti
Driver dell'innovazione digitale - come reingegnerizzare i processi
Il project management
I processi nella PA
La reingegnerizzazione dei processi nell'università
Preparare intervista e documenti di analisi
Preparare intervista e documenti di analisi
CRM
- Dispense e lucidi forniti dal docente
- Libri di testo (limitatamente a qualche capitolo)
- Sistemi informativi e aziende in rete
Giampio Bracchi, Chiara Francalanci, Gianmario Motta
McGraw-Hill Companies, 2000 - 480 pagine
-
- Sistemi informativi aziendali - strutture e processi 2° edizione
Maurizio Pighin, Anna Marzona
Pearson, 2011
-
- Management dei sistemi informativi 1-fondamenti terza edizione
Laudon, Morabito, Pennarola
Pearson – Prentice Hall 2009
Semestre
Primo Semestre (dal 22/09/2017 al 31/12/2017)
Tipo esame
Non obbligatorio
Valutazione
Orale - Voto Finale
Orario dell'insegnamento
https://easyroom.unisalento.it/Orario